TUI Cruises ist einer der führenden Kreuzfahrtanbieter im deutschsprachigen Raum. Das Gemeinschaftsunternehmen der TUI AG und des US-Kreuzfahrtkonzerns Royal Caribbean Group Ltd. beschäftigt rund 750 Mitarbeitende in Hamburg und Berlin und betreibt 11 Kreuzfahrtschiffe. Zeitgemäße Urlaubsreisen auf See im Premium-Segment bieten die 6 Schiffe der Mein Schiff® Flotte. Die traditionsreiche Marke Hapag-Lloyd Cruises steht mit 5 Schiffen für Luxus- und Expeditionskreuzfahrten.
Das Unternehmen verfügt bereits heute über eine der modernsten und umwelt- sowie klimafreundlichsten Kreuzfahrtflotten weltweit. Im Zuge des nachhaltigen Wachstums sind bis 2026 drei weitere Schiffsneubauten geplant.
Die TUI Cruises GmbH sucht zum 01. November 2023 am Standort Hamburg eine/n:
Travel Concierge (all gender) für die Marke Hapag-Lloyd Cruises
WAS DICH ERWARTET
- Die Recherche, Auswahl und Organisation von privaten Landaktivitäten sowie individuellen An-/Abreisen und Vor- bzw. Nachprogrammen für unsere Kreuzfahrtschiffe liegen in deiner Hand
- Die Abstimmung und Koordination von Seminarreisen in Zusammenarbeit mit dem Sales-Bereich gehören zu deinen Aufgaben
- Du arbeitest eng mit der Unit Purchasing Pre & Post Management unserer Schiffe zur Identifizierung individueller Möglichkeiten an Land zusammen
- Kreativer Input und zukunftsorientierte Ideenentwicklung für neue Aktivitäten und Reiseerlebnisse (Travel Concierge-Tipps) sind genau dein Ding
- Die Zusammenarbeit mit Agenturen weltweit beim Einkauf von Leistungen liegen ebenfalls in deiner Verantwortung
- Die Erstellung von Angeboten, Bestätigungen und Reiseplänen für den Dokumentenversand behältst du dabei stets im Blick
- Eigenverantwortliche Kalkulation, Kostenkontrolle und sorgfältige Rechnungsprüfung bereiten dir Freude
- Du stimmst dich bei deiner Tätigkeit mit dem Bereich Hapag-Lloyd Services und den Kollegen an Bord der Schiffe ab und arbeitest eng mit ihnen zusammen
- Außerdem lieferst du einen vertwollen Beitrag im Projektmanagement sowie im Produktmarketing
WONACH WIR SUCHEN
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Touristikmanagement
- Deine umfassenden Zielgebietskenntnisse erstrecken sich weltweit und zeugen von deiner Leidenschaft für das Reisen
- Deine mehrjährige Berufserfahrung im Tourismus, idealerweise mit Erfahrung als Reiseleiter oder in der Organisation von Landausflügen, bereichert unser Team
- Deine Eigeninitiative, Kreativität und Begeisterungsfähigkeit zeichnen dich aus
- Dein Verhandlungsgeschick sowie dein betriebswirtschaftliches Denken und Handeln tragen zur erfolgreichen Gestaltung unserer Geschäftsbeziehungen bei
- Dein ganzheitlicher, operationeller Ansatz zeigt sich in deinem Streben nach optimalen Lösungen
- Du arbeitest selbstständig, strukturiert und organisiert
- Deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke tragen dazu bei, dass du erfolgreich mit Kollegen und Partnern interagierst
- Deine engagierte und offene Persönlichkeit bereichert unser Arbeitsumfeld
- Deine sehr guten Englischkenntnisse sowie solide Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel und Outlook, runden dein Profil ab
WORAUF DU DICH FREUEN KANNST
- Eine flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile-Office-Tagen pro Woche
- Eine marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung sowie 30 Urlaubstage
- Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten mit unseren Flotten sowie auf viele weitere Angebote im Tourismusbereich
- Bezuschussung zu deinem ÖPNV-Ticket sowie zu deinem SODEXO Restaurant Pass
- Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine „Seemeile“ vom Hauptbahnhof entfernt
- Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten "Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit"
- Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn
- "voiio" als starken Employee Assistance-Partner an deiner Seite
- Sowie auf viele weitere umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen (JobRad, eigenes Fitnessstudio im Haus, Eltern-Kind-Büro, Firmenfitness-Kooperation mit WELLPASS, interne Yoga-Kurse, Rückenschule, Massage, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.)
Bei jedem Schritt behalten wir den Gast im Fokus! Möchtest du diese Extrameile mit uns gehen?
Wir freuen uns auf deine Bewerbung – ungeachtet deines Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexuellen Orientierung und/oder Behinderung.
Bitte bewirb dich mit deinen aussagekräftigen und vollständigen Bewerbun