Senior Berater HR Service Management & Operating Model in Neckarsulm bei Lidl

Einleitung

Die Digitalisierung sowie die Entwicklungen auf dem Arbeitsmarkt sind dynamische Treiber der HR Transformation. Diese Transformation gestalten wir aktiv und stärken die Rolle und den Mehrwert von HR für die gesamte Organisation. Im Mittelpunkt stehen dabei nicht nur IT-Systeme, Prozesse und Daten, sondern auch der Mensch: die User unserer HR-Leistungen ebenso wie die HR-Mitarbeiter als Gestalter der Veränderungen. Schnittstellen zu internationalen Fachbereichen und in Länder sorgen für einen lebendigen und abwechslungsreichen Alltag!

Deine Aufgaben

• Entwicklung eines Target Operating Models in enger Zusammenarbeit mit den internationalen Landesgesellschaften, um die HR Kontaktpunkte für Mitarbeiter über alle Standorte hinweg zu optimieren
• Analyse und Neugestaltung der HR Service Delivery Prozesse, um Effizienz, Benutzerfreundlichkeit und Zugänglichkeit zu verbessern
• Schulung und Unterstützung der HR Teams und der Mitarbeiter in den Landesgesellschaften zur Nutzung der neuen HR Service Management Prozesse. Die Basis dafür bilden die ServiceNow Cloud Lösung sowie innovative ChatBot und KI Tools an deren Einführung du beteiligt sein wirst
• Messung und Berichterstattung über die Leistung der HR Services, um kontinuierliche Verbesserungen zu fördern

Dein Profil

• Mehrjährige, relevante Berufserfahrung im Bereich (HR, IT oder Enterprise) Service Management, idealerweise in einem internationalen Umfeld
• Nachgewiesene Erfahrung in der Entwicklung und Implementierung von Target Operating Models
• Starke analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Informationen zu verarbeiten und klare, umsetzbare Strategien zu entwickeln
• Hervorragende Projektmanagementfähigkeiten und Erfahrung in grenzüberschreitenden Projekten
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit auf Englisch und Deutsch
• Reisebereitschaft

Wir bieten

Lidl legt Wert darauf, dass sich dein Einstieg lohnt! Daher profitierst du bei uns nicht nur von einem Umfeld, in dem du Innovationen vorantreiben kannst: Unser Einarbeitungsprogramm bereitet dich auf deine Aufgabe vor – und ein persönlicher Pate sorgt dafür, dass du gut im Job, in unserer Organisation und der Region ankommst. So findest du dich schnell zurecht – und so kannst du von Beginn an die gezielten Entwicklungsprogramme und Managementtrainings an unserem Hauptsitz für dich entdecken. Wir erkennen die vielfältigen Bedürfnisse unserer Kolleginnen und Kollegen an und entwickeln Lösungen zur Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben. Dazu gibt es einen neutralen Firmenwagen, der auch privat genutzt werden darf.