Kundenberater Home Office / Remote in Köln bei DBR mbH

Du willst mehr

• Du bringst die Bedürfnisse des Kunden in Erfahrung und unterstützt uns dabei Interessenten als Mandanten zu gewinnen - keine Kaltakquise / nur Inbound
• Du bildest die wichtige Schnittstelle zwischen unseren Mandanten und Anwälten und beantwortest allgemeine Nachfragen am Telefon sowie per E-Mail
• Du unterstützt uns bei der Dokumentation und Nachbearbeitung geführter Telefonate
• Du forderst für die Fallbearbeitung erforderliche Informationen und Unterlagen an bereitest diese auf und hinterlegst diese im System
• Du arbeitest mit einer innovativen Software, wobei Du Dich auf das Wesentliche konzentrieren kannst, anstatt stumpfe Arbeiten auszuführen

Du kannst mehr

• Den digitalen Wandel in der Kanzleibranche willst Du hautnah miterleben. In der Telefonischen-Betreuung von Mandanten siehst Du die Chance, zukunftsorientiert zu arbeiten
• Du hast mindestens 2 Jahre Erfahrung im Bereich Kundenberatung oder Kundenservice - lass uns gemeinsam mit viel Engagement und Kompetenz unsere anspruchsvollen Mandanten beraten und begeistern
• Du besitzt eine starke Dienstleistungsmentalität sowie eine sehr hohe Kundenorientierung
• Du handelst pragmatisch und unternehmerisch, um für unsere Mandanten die beste Lösung zu finden
• Du arbeitest gerne in einem leistungsstarken Team, bringst Deine Ideen ein und zeigst Deine Kommunikations - Skills

Wir bieten mehr

• Arbeiten am Standort Köln oder zu 100% Remote Work
• Mit uns auf beständigem Wachstumskurs kannst Du sicher für die Zukunft planen
• Uns ist wichtig, dass Du Deinen Job richtig gut machen kannst. Deshalb wirst Du von Anfang an gut eingearbeitet und eng begleitet
• Du erhältst eine Leistungsgerechte Bezahlung mit attraktivem Bonusmodell
• Wir bieten Dir gleichzeitig flexible Arbeitsmodelle - Gleitzeit / Home Office / Remote
• Du genießt zahlreiche Zusatzleistungen - Job-Ticket / Tankgutschein, kostenlose Parkplätze, gute Erreichbarkeit mit ÖPNV, Freie Auswahl an Getränken, Wellness-Massagen, Zusätzliche Urlaubstage, Geburtstagsgutschein

Kontaktinformationen

Werde Teil unseres Teams. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Schick Deine Bewerbung an bewerbung@db-anwaelte.de oder über das Bewerbungsformular unserer Homepage, deine Kontaktpersonen sind Frau Conny Hettstedt und Frau Jacqueline Breuer.

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