Sales & Retention Specialist, DACH in Göppingen bei TeamViewer

TeamViewer ist ein globales Technologieunternehmen und führender Anbieter einer digitalen Plattform für den Fernzugriff, die Steuerung und den Support von Geräten aller Art. Unsere Remote-Connectivity-Software ermöglicht es unseren Nutzer*innen und Kund*innen, Entfernungen mühelos zu überwinden und Prozesse durch nahtlose Konnektivität zu digitalisieren.

Wir sind digitale Vorreiter und entwickeln kontinuierlich innovative Lösungen in den Bereichen Augmented Reality, Internet of Things und Artificial Intelligence. Unser Team besteht aus über 1.400 Mitarbeitenden aus 80 Nationen an über 20 Standorten weltweit. Diese Vielfalt stärkt nicht nur unsere Zusammenarbeit, sondern macht auch unsere Produkte führend am Markt. Ein weiterer entscheidender Faktor ist unsere Unternehmenskultur, die es unseren Mitarbeitenden ermöglicht, stetig Neues zu lernen, sich weiterzuentwickeln und einen sinnvollen Beitrag zu leisten – zum Erfolg unseres Unternehmens und für die Gesellschaft.

Du möchtest etwas bewegen? Mach die Welt mit uns ein Stück smarter und werde Teil unseres Teams!

Bist Du ehrgeizig, vertriebsorientiert und liebst es zu verschiedensten Kundenbeziehungen aufzubauen? Dann werde Teil unseres Retention-Teams und hilf dabei, unseren Kundenbestand in der DACH Region zu vergrößern, zu halten und eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

• Gehe proaktiv und reaktiv auf Bestandskunden zu, um eine hohe Service-Zufriedenheit sowie Kundenbindung sicherzustellen
• Verantworte einen erfolgreichen Auf- und Ausbau der Geschäftsbeziehungen zu TeamViewer-Kunden per Telefon und E-Mail
• Kümmere dich um Vertragsverlängerungen und setze diese in Cross- und Up-Selling-Aktivitäten mit unseren Bestandskunden um
• Manage die Angebotserstellung und -verfolgung, um Deine eigenen monatlichen Ziele zu erreichen und zu gewährleisten
• Sammle und analysiere das Kundenfeedback zur Verbesserung der internen Prozesse und der Kundenbindung

• Hochschulabschluss in Wirtschaftswissenschaften, Linguistik oder einem anderen relevanten Fachgebiet; jede gleichwertige kaufmännische Ausbildung ist eine Alternative
• Erfahrung im Vertrieb, Kundenrückgewinnung oder Kundenservice idealerweise mit Up- und Cross-Selling
• Erfahrungen im IT-Umfeld mit Saas-Kenntnissen sind wünschenswert
• Deutsch auf Business Niveau sowie sehr gute Englischkenntnisse sind Pflicht, weitere Sprachen sind ein Plus
• Kommunikationsstärke, positive Einstellung und Freude an der Arbeit in einem internationalen Team

• Onsite Onboarding in unserem HQ-Büro für einen optimalen Start
• Wettbewerbsfähige Vergütung mit Unternehmensleistungsbonus, TeamViewer Aktien und regelmäßiger Gehaltsprüfungen
• Prämien für die private Altersvorsorge (BAV) werden bis zum Höchstbetrag von TeamViewer aufgestockt
• Gute Verkehrsanbindung zum Büro
• Möglichkeit ein E-Bike zu leasen oder ein Elektroauto zu nutzen
• Sonderkonditionen für lokale Fitnessstudios
• Zugang zur Corporate Benefits-Plattform mit vielen Vergünstigungen
• Regelmäßige Teamevents und Unternehmensfeiern
• Open door policy, kein Dress-Code, All Hands und Leadership Lunches
• Flexible Arbeitszeiten mit bis zu 50 % Home-Office
• „Work From Abroad“-Programm, dass bis zu 40 Arbeitstage außerhalb des Vertragslandes ermöglicht
• Wir feiern Diversität als einen unserer Grundsätze, schließe dich unserer c-a-r-e-Initiativen an und treibe diese mit uns gemeinsam voran!

TeamViewer is an equal opportunities employer and is committed to building an inclusive culture where everyone feels welcome and supported. We C-A-R-E and understand that our diverse, values-driven culture makes us stronger. As we continue to grow as a company, we also focus on enabling our employees to grow both personally and professionally. We are proud to have an open and embracing workplace environment that will empower you to be your best no matter your gender, civil or family status, sexual orientation, religion, age, disability, education level, or race.