Customer Service - für Buchhaltungssoftware in Offenburg bei sevDesk GmbH

Customer Service - für Buchhaltungssoftware (m/w/x) in Offenburg bei sevDesk GmbH

sevDesk GmbH

Wir bei sevDesk

Auch wir bei sevDesk kennen keine universelle Glücksformel für die Arbeitswelt. Aber gemeinsam arbeiten wir täglich daran, zu verstehen, was genau das Glücksgefühl unserer sevFamily dauerhaft steigern kann. Eines ist schon mal sicher: Bei uns kannst du genau so sein, wie du bist und so arbeiten, wie es zu dir passt! Nicht die Arbeit definiert uns, sondern wir die Arbeit! Unsere Kultur ist keine Kunst. Sie ist echt.

Sei du selbst bei sevDesk - BE YOURSEV!

Deine Mission
Als Buchhaltungsexperte (m/w/x) im Customer Success bei sevDesk bist du für die fachkundige Unterstützung unserer Kund:innen in allen buchhalterischen Belangen zuständig. Dabei stellst du sicher, dass unsere Kund:innen ihre Buchhaltung effizient und korrekt durchführen können.

Hier bist du dabei

Du berätst und unterstützt unsere Kund:innen bei Fragen zur Buchhaltung und dem Umgang mit sevDesk.
Du analysierst Fehler und löst buchhalterische Herausforderungen.
Du bietest Schulungen und Trainings zu buchhalterischen Themen in sevDesk an.
Du arbeitest eng mit dem Customer Success Team zusammen, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
Du dokumentierst Kundeninteraktionen und Lösungsansätze für das interne Wissensmanagement.

Das bringst du mit

Du besitzt ein tiefgreifendes Wissen in den Bereichen Buchhaltung und/oder Steuerrecht (z.B. als Steuerfachangestellte:r, Buchhalter:in oder in ähnlichen Positionen).
Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und kannst komplexe Informationen verständlich vermitteln.
Du legst großen Wert auf Kundenservice und bist in der Lage, auf die Bedürfnisse der Kund:innen einzugehen.
Du sprichst verhandlungssicheres Deutsch (C1 Niveau).

Unsere Benefits – Dein sevDesk

Deine Freiheit: Arbeite, wo du willst. Unser deutschlandweites Remote-Konzept macht es möglich.

Deine Flexibilität: Arbeite, wann es am produktivsten für dich ist, Hauptsache als Teamplayer:in.

Deine Projekte: Sei kreativ im Open Code Friday und setze ein eigenes Projekt um!

Deine Ideen: Bringe dich mit eigenen Ideen ein und gestalte sevDesk aktiv mit. Jeder Beitrag zählt.

Deine Weiterbildung: Bücherflat und Brown Bag Session – Wissensaustausch feiern wir.

Deine Karriere: Wir fordern und fördern dich auf deinem individuellen Weg.
Dein Team: Ob off- oder online, ob bei Events oder auf Slack – im Team ist alles besser.
Deine Ausstattung: Such dir deine Hardware selbst aus. Bei Bedarf gibt es Tisch und Stuhl on top.

Deine Goodies: Du erhältst pro Monat einen Gutschein z.B. zum Shoppen oder Tanken.

Dein Traumrad: Tritt in die Pedale und hol dir dein Wunschrad über unser Bikeleasing-Programm.

Dein Dresscode: Blazer oder Jogginghose – bei uns sorgen Outfits für Inspiration statt Empörung.

Deine Vorsorge: Wir bezuschussen die Betriebliche Altersvorsorge und packen 30€ obendrauf.

Dein Vorteil: Du erhältst dank Corporate Benefits bei über 600 Partner-Unternehmen Rabatte.

Deine Reisen: Für unsere Remoties sind Reisekosten ins Office nach Offenburg abgedeckt.
Dein Engagement: Nutze 3 Arbeitstage im Jahr, um dich sozial oder für die Umwelt zu engagieren.

Deine Erholung: Gönn dir 30 Urlaubstage im Jahr, um dich richtig entspannen zu können.

Kontaktperson: Daniel Aslan

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten: