Mitarbeiter telefonische Kundenbetreuung in Sontheim bei R+V Allgemeine Versicherung AG

Die R+V Versicherung gehört zur Genossenschaftlichen FinanzGruppe der Volksbanken und Raiffeisenbanken und ist eine der größten deutschen Versicherungsgruppen.

Für die in Luxemburg ansässige Niederlassung der R+V Lebensversicherung AG suchen wir zur Verstärkung unseres Telefonteams ab sofort einen engagierten Mitarbeiter telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)!

Unsere telefonische Kundenbetreuung hat für die R+V Lebensversicherung AG eine hohe Bedeutung.

• Sie agieren als Problemlöser gegenüber unseren Stakeholdern und bearbeiten die fachlichen Rückfragen unseres Außendienstes souverän und fallabschließend
• Eine professionelle und serviceorientierte Betreuung von unseren Endkunden
• Sie bringen Ideen ein, die zur Verbesserung der Servicequalität in unserer Telefonie beitragen
• Bearbeitung von Bestandsvorgängen

• Eine qualifizierte Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen mit Berufserfahrung
• Fundierte Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung und ausgeprägtes Kommunikationsgeschick
• Praktische Erfahrungen in der Antrags- Bestands- und Leistungsbearbeitung von Lebensversicherungen (nach deutschem Recht)
• Eigeninitiative, Flexibilität, Lernbereitschaft und Teamgeist
• Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift