Call Center Agent*in Inbound für eine Direktbank - in Hannover und bundesweit #Kundenglücklichmacher*in bei gkk Hannover GmbH

Du liebst es auch, Menschen zu begeistern? Wir sind gkk dialog – und als Deutschlands führende Dialogmarketing-Agentur glauben wir daran: nichts begeistert mehr als gute Dialoge.

Wir arbeiten in allen Bereichen des Dialogmarketings. Für unsere Kunden führen wir jeden Tag Dialoge in Wort und Schrift, in Text und Bild, offline und online. Seit mehr als 20 Jahren. Mit mehr als 900 Menschen. An derzeit 4 Standorten. Und das nach unseren DIALOG-Werten: Direkt, Integration, Augenhöhe, Leistung, Optimismus und Gemeinschaft.

Wir suchen Talente wie Dich! Menschen, die sich und andere begeistern können. Klingt spannend? Dann freuen wir uns, dich als Call Center Agent*in in unserem Kundenservice für eine der größten Direktbanken in Hannover und BUNDESWEIT in Vollzeit oder Teilzeit kennenzulernen.

Darauf kannst du dich freuen

• Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge
• Vollständig gestellte Hardware mit Option und Möglichkeit individueller Remote Lösungen, in welchen du ab dem 2. Arbeitstag deutschlandweit bequem von zu Hause aus arbeiten kannst
• Intensive Schulungs- und Einarbeitungsphase zzgl. regelmäßiger Aufbauschulungen durch eine qualifiziertes Trainerteam
• Offene Feedback-Kultur und direkte Kommunikationswege in einer Duz-Kultur
• Corporate Benefits mit starken Mitarbeiterrabatten, z.B. in diversen Onlineshops und attraktive Prämienmodelle für interne und externe Weiterempfehlungen
• Gute Verkehrsanbindung und subventioniertes Deutschlandticket
• Moderner Arbeitsplatz mit umfassender technischer Ausstattung
• Externe „Immer-für-dich-da“ Beratung und ein tolles Team mit Spaß an der Arbeit und Zusammenhalt
• Regelmäßig stattfindende Teamevents– digital und live im Team
• Kostenlose Obst- und Getränkebar

Wir gehören zu den 100 innovativsten Unternehmen des deutschen Mittelstands und wurden 2023 zum dritten Mal in Folge zum TOP Innovator gekürt!

Diese Aufgaben warten auf dich

Du fühlst dich in der Welt des Zahlungsverkehrs zu Hause und freust dich, unseren Kund*innen bei allen Anliegen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen? Und möchtest ganz nebenbei viel mehr über die Themen Onlinebanking, Apps und Finanzangelegenheiten erfahren? Das kannst du bei uns - vor Ort und von überall in Deutschland aus remote!

• telefonische Kundenbetreuung
• Bearbeitung von Kunden- und Interessentenanfragen im Bankwesen und zum Onlineportal
• Erfassung und Pflege von Kundendaten
• Lösungsfindung mit Hilfe von Wissensdatenbanken und Kundenverwaltungsprogrammen

Darüber freuen wir uns

• Quereinsteiger*innen herzlich willkommen
• Ausbildung als Bankkaufmann/Bankkauffrau wünschenswert - KEIN Muss!
• Spaß an empathischer und zielgerichteter Kommunikation
• Du kannst bei uns gerne morgens oder auch nachmittags arbeiten und das Montag bis Samstag im Rahmen deiner Vertragsstunden
• Einsatz an max. 5 Tagen in der Woche mit Ausgleichstag für deinen Wochenendeinsatz
• Ideal zum Einhalten persönlicher Termine oder entspannten Shoppen unter der Woche ohne Wochenendgedrängel
• Technisches Grundwissen im Umgang mit IT-Systemen

Bei uns sind alle willkommen, die sich in einem bunten und vielfältigen Agenturumfeld wohlfühlen und gerne mit Menschen kommunizieren!

Genau das, was du suchst? Dann bewirb dich jetzt als Call Center Agent*in in unserem Kundenservice für eine der größten Direktbanken in Hannover oder bundesweit und lade deine Unterlagen hoch.
Du hast noch Fragen? Unter 069 754 455 355 ist unsere Personalabteilung in Frankfurt gerne für dich da!
Wir freuen uns auf dich!