Fachassistenz Eingangszone/Selbstinformationseinrichtung im Bereich SGB III (Arbeitsort Bremen), mehrere in Bremen bei Bundesagentur für Arbeit (BA)

Ihr Arbeitsumfeld
Zu Fuß, per Fahrrad, im Auto oder mit den öffentlichen Verkehrsmitteln - 45 Millionen Menschen machen sich täglich auf den Weg zur Arbeit. Manche suchen ihn noch oder müssen ihn wiederfinden. Immer dabei: die Bundesagentur für Arbeit (BA). Begleiten Sie Deutschlands größte Dienstleisterin am Arbeitsmarkt – mit rund 95.000 Beschäftigten aus 98 Nationen – und lernen Sie uns aus einer neuen Perspektive kennen. Als unterstützende und moderne Dienstleisterin bringen wir Menschen und Arbeit zusammen. Dafür vermitteln und beraten wir Arbeits- und Ausbildungssuchende, unterstützen Unternehmen bei der Mitarbeitersuche und erbringen viele weitere Leistungen. Werden Sie Teil unseres Teams und entdecken Sie unsere Vielfalt.

Ihre Aufgaben und Tätigkeiten
Sie begrüßen unsere Kundinnen und Kunden in der Geschäftsstelle und leiten diese an die betreffenden Abteilungen im Haus weiter.
Sie nehmen gemeinsam mit Ihrem Team Aufgaben im „BackOffice“ wahr.
Zu diesen Aufgaben gehören u. a. die Annahme von Meldungen (z. B. Arbeitssuchend- /Arbeitslosmeldung, Veränderungsmeldung) sowie die dazugehörige Ausgabe von Antragsunterlagen (z. B. Antrag auf Arbeitslosengeld I).
Auch die Erfassung, Pflege und Bearbeitung von Kundendaten nach Datenqualitätsstandards sowie Auskunftserteilung von leistungsrechtlichen Fragestellungen gehört zu Ihrem Verantwortungsbereich.
Außerdem arbeiten Sie eng mit anderen Abteilungen zusammen, z. B. mit der Arbeitsvermittlung, Berufsberatung sowie der Leistungsgewährung.
Die Zusammenarbeit mit anderen Leistungsträgern (u. a. Krankenkassen, Stadtämter, Rentenversicherung) gehört ebenfalls zu Ihren täglichen Aufgaben.
Außerhalb der Öffnungszeiten nehmen Sie Assistenztätigkeiten im Bereich Vermittlung und
Leistungsgewährung wahr (z. B. Anweisung von Förderleistungen) und die Bearbeitung von Posteingängen sowie das Erledigen von administrativen Aufgaben.

Sie bringen als Voraussetzung mit eine abgeschlossene dreijährige Berufsausbildung (idealerweise aus dem Umfeld Verwaltung, Sozialversicherung, Recht, Finanz- und Rechnungswesen oder Betriebswirtschaft o.ä.) eine vergleichbare Qualifikation bzw. ein vergleichbares Profil (mittlerer Bildungsabschluss und mindestens zweijährige verwertbare Berufserfahrung) Idealerweise bringen Sie noch mit: Eine äußerst freundliche, empathische und serviceorientierte Persönlichkeit, die auch mit stressigen Situationen gut umgehen kann und einen ausgeprägten Teamgeist und Dienstleistungsorientierung besitzt. Eine strukturierte Arbeitsweise, gute MS-Office Kenntnisse und eine schnelle Auffassungsgabe für neue EDV-Programme.
• Zudem sind Kenntnisse im Rechtsgebiet SGB III und/oder SGB II wünschenswert.

Wir bieten Ihnen
Ihre Bezahlung entspricht der TE V (Tätigkeitsebene) in Höhe von 2.683,81 € brutto/Monat als Festgehalt. Außerdem erhalten Sie 68,14 € brutto/Monat als tätigkeitsabhängige Funktionszulage.
(Die Beträge entsprechen jeweils einer Beschäftigung in Vollzeit mit 39 Stunden/Woche.) Des Weiteren wird im Rahmen der letzten Tarifverhandlung eine Inflationsausgleichszahlung steuer- und abgabenfrei i.H.v. 220,00 € bis Februar 2024 ausgezahlt.

Die ausgeschriebene Tätigkeit ist ab dem nächstmöglichen Zeitpunkt für die Dauer von 24 Monaten zu besetzen. Verlängerungs- bzw. Übernahmemöglichkeiten werden bei persönlicher und fachlicher Eignung geprüft.

Die Beschäftigung erfolgt im Rahmen eines befristeten Arbeitsvertrages gemäß § 14 Abs. 2 TzBfG (sachgrundlose Beschäftigung). Sofern daher bereits zu einem früheren Zeitpunkt ein Arbeitsverhältnis bei der Bundesagentur für Arbeit bestanden hat, ist keine erneute Beschäftigung möglich.

Ein Ansatz in Teilzeit ist möglich, wenn zwingende dienstliche Belange nicht entgegenstehen.

Darüber hinaus bieten wir eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge über die Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder (VBL) und die Möglichkeit der Entgeltumwandlung. Außerdem genießen Sie folgende Vorteile:

Einsatz- und Entwicklungsmöglichkeiten im gesamten Bundesgebiet
Individuelle, kompetenzbasierte Personalentwicklung und Führungskräfteentwicklung
Anspruchsvolle Aufgaben
Flexibles und für den öffentlichen Dienst innovatives Tarifsystem mit ergebnisorientierten Bezahlungselementen
Eine strukturierte Einarbeitung unter kompetenter Begleitung von erfahrenen Fachkräften
Flexible Arbeitszeit
Jahressonderzahlung
30 Tage Erholungsurlaub für ein Kalenderjahr
befristete Teilzeitbeschäftigung und zahlreiche Möglichkeiten zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf

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