Reservation Agent bei Hotel Hafen Hamburg

Hotel Hafen Hamburg

HAMBURG - die wunderschöne Metropole an der Elbe.
ST.PAULI - der bunte Stadtteil direkt am Hamburger Hafen.
HOTEL HAFEN HAMBURG & EMPIRE RIVERSIDE HOTEL - Zwei Hotels wie sie unterschiedlicher nicht sein könnten. Das eine maritim, traditionell & zuhause in einem wunderschönen historischen Gebäude. Das andere modern, stylisch, Internationalität und Zukunftsvisionen sind fast greifbar. Und doch vereint die beiden Hotels eines: Wir. Charakterköpfe, Individualisten und Originale. Eine Familie mit dem Herz am rechten Fleck und dem Kopf voller Ideen.

Bist du ein solches Original? Jedes Original braucht eine Zukunft! Sind wir Deine?

1.000,- € netto Willkommensprämie nach bestandener Probezeit

Das macht uns zum Original

Privat geführte Hotels mit Raum für deine Individualität
Ein einzigartiger Arbeitsplatz vor der beeindruckenden Kulisse des Hamburger Hafens
Deutschlandticket über Arbeitgeber für Euro 34,30 mtl.
Kostenfreie Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant
Kostenfreie Nutzung unseres Fitness Bereichs
Betriebliche Altersvorsorge gefördert mit 50,00 EURO mtl. durch den Arbeitgeber
Sonntagszuschlag von 50% und Feiertagszuschlag von 100%
Kostenfreie Mitarbeitermassagen durch professionell geschultes Personal
Digitales Zeiterfassungssystem

Deine Zukunft bei uns

- Telefonieren, telefonieren, telefonieren - Du bist für unsere Gäste häufig der erste Kontakt
- Angebot und Verkauf der Zimmer - Welche Kategorie ist die richtige für Herrn Schmitz?
- Über 700 Zimmer in zwei sehr unterschiedlichen aber nahegelegenen Hotels sind im Angebot
- Individuelle Gästebetreuung oder ein Tisch im Hotelrestaurant? Du hast alles im Blick!
- Ticketverkauf für Musicals, Theater usw.
- Buchungen bearbeiten und die noch so verrücktesten Sonderwünsche notieren
- Betreuung von privaten oder geschäftlichen Gruppen vom Angebot bis zur Anreise
- Bearbeitung buchhalterischer Aufgaben im Reservierungsprozess
- Arbeiten mit dem Hotelprogramm Protel (Kenntnisse nicht zwingend erforderlich)
- Berücksichtigung von Yield Management Strategien
- Repräsentation des Hauses - „Moin und herzlich willkommen am Hamburger Hafen, wie kann ich Ihnen behilflich sein?“

Das macht dich zum Original

Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder einem dienstleistungsorientierten Unternehmen (Berufseinstieg möglich)
Erste Erfahrungen in der Zimmerreservierung wünschenswert
Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Kommunikationsfähigkeit sowie verkäuferisches Talent am Telefon
MS-Office- sowie Hotelsoftware-Kenntnisse
Du bist immer für dein Team da - Wir sind es auch für dich

Das hört sich alles gut an und du möchtest uns deine Bewerbungsunterlagen zukommen lassen?

Dann beachte bitte, dass wir für eine vollständige Bewerbung folgende Unterlagen voraussetzen:

Anschreiben – Warum möchtest Du zu uns?, Lebenslauf, Kopie der letzten Arbeitszeugnisse, wenn vorhanden Nachweise zu Kursen, Zusatzqualifikationen, Weiterbildungen o. ä.

Hast Du noch eine offene Frage?
Melde Dich gerne bei Frau Cohen aus unserem Human Resources Team.

Wilhelm Bartels GmbH & Co. KG
Yasmin Cohen
Seewartenstraße 9
20459 Hamburg

Telefon: 040/ 31 11 3 - 70 256
E-Mail: hr@hotel-hamburg.de