Mitarbeiter/in Customer Service in Velten bei Trelleborg Industrial Solutions Antivibration Solutions

Trelleborg is a world leader in engineered polymer solutions for almost every industry on the planet. And we are where we are because our talents brought us here. By specializing in the polymer engineering that makes innovation and application possible, Trelleborg works closely with leading industry brands to accelerate their performance, drive their business forward—and along the way, shape the industry and progress that will benefit humankind in the exciting years ahead. Our people are Shaping Industry from the Inside. Why don´t you join us?

Haben Sie Lust auf neue Herausforderungen und wollen die Zukunft der technischen Polymerlösungen innovativ mitgestalten? Dann starten Sie Ihre Karriere bei Trelleborg!

Wer sind wir?

Trelleborg Industrial Solutions ist ein weltweit führender Anbieter von innovativen polymerbasierten Lösungen. Wir sind einer von drei Geschäftsbereichen innerhalb der Trelleborg Gruppe mit insgesamt ca. 6.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt.

Ihre Tätigkeiten

• Als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) sind Sie für die Erfassung von Kundenbestellungen und das Monitoring des Auftragsbestands verantwortlich
• Sie erstellen und versenden selbstständig Auftragsbestätigungen an unsere Kunden und kontrollieren die Kundenkonten und kundenspezifischen Anforderungen
• Der Aufbau einer guten operativen Beziehung zum Kunden durch proaktives Informieren und Kontaktieren des Kunden gehört dabei ebenso zu Ihren Aufgaben
• Eine enge Abstimmung mit dem Supply Chain Planner, dem Vertrieb und dem S&OP-Management ist dabei genauso wichtig, um z. B. Prognosen über mögliche Lieferengpässe und somit bestmögliche Lösungen mit den Kunden zu finden
• Zusätzlich unterstützen Sie die Finanzabteilung bei der Erstellung von Gut- und Lastschriften sowie im Forderungsmanagement durch proaktive Kommunikation gesperrter Lieferungen an den Kunden

Ihr Profil

• Sie haben Ihre kaufmännische Berufsausbildung z. B. als Industriekauffrau/-mann erfolgreich abgeschlossen
• Darüber hinaus bringen Sie eine betriebsspezifische Zusatzqualifikation bzw. fachbezogene mehrjährige Berufserfahrung in einem relevanten Aufgabengebiet wie z. B. Vertrieb oder Customer Service mit
• Sie haben sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift auf allen Unternehmensebenen (intern sowie extern)
• Ihre guten MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel, und Erfahrung mit dem ERP-System: vorzugsweise SAP wissen Sie ebenso gut einzusetzen
• Abschließend verfügen Sie über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil

Wir bieten Ihnen:

• Eine verantwortungsvolle und herausfordernde Aufgabe in einem international tätigen Produktionsunternehmen
• Eine gezielte, intensive Einarbeitung und Betreuung
• Familiäre, kollegiale Arbeitsatmosphäre mit modernen Arbeitsmitteln
• Attraktive Vergütung nach dem Tarif für die Kautschukindustrie Ost
• Tarifliche Einmalzahlung im April
• 13. Monatsgehalt
• 30 Tage Urlaub, Gleitzeit und Gutzeitkonto
• Urlaubsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge
• Kantinenbezuschussung
• Täglich frisches Obst
• Kaffee, Tee und Wasser frei
• Job-Rad
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Regelmäßige Firmenevents
• Engagement und Unterstützung in regionalen, sozialen und umweltrelevanten Projekten
• „Bürostuhlyoga“
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten, Religionen, Geschlechter, sexueller Identitäten, unterschiedlichen Alters sowie Menschen mit Behinderungen.
Trelleborg Antivibration Solutions Germany GmbH
Frau Annerose Wohlgemuth, Personal, Berliner Str. 17, 16727 Velten www.trelleborg.com