IT-Prozesskoordinator in Altenholz bei Dataport AöR

IT-Prozesskoordinator (w/m/d) in Altenholz bei Dataport AöR

Dataport AöR

Unsere Aufgabe war noch nie so wichtig wie heute. Als größtes staatliches IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bürger. Damit schaffen wir Vertrauen und garantieren die digitale Souveränität des Staates. Wer bei uns etwas erreichen möchte, erhält unsere volle Unterstützung, denn als Team können wir am meisten bewegen und uns nachhaltig weiterentwickeln. Mit rund 5.000 Mitarbeitenden machen wir digitale Zukunft. Mach mit!

Verstärke unser Team in Hamburg oder Altenholz als

IT-Prozesskoordinator (w/m/d)

In einem motivierten Team findest du die Balance zwischen Technikumfeld und Kundenkontakt.

DEIN AUFGABENFELD

Verantwortungsvoll und systematisch kümmerst du dich um die Auftragsklärung und - steuerung sowie um den Freischaltungsprozess.
Mit Leichtigkeit kommunizierst du sowohl mit internen Kollegen*innen, als auch mit externen Kund*innen.
Du arbeitest gerne in interdisziplinären gruppen-, abteilungs- und bereichsübergreifenden Teams zusammen.
Im Zuge dessen bist du auch bei der Optimierung von Automatismen in enger Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachteams gefragt.
Durch Pflege und lückenlose Dokumentation von Freischaltungsvorgängen und Prozessstrukturen machest du anderen deine Ergebnisse transparent.

DAS BRINGST DU MIT

Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten
Weitreichende Erfahrung im Umgang mit einem Ticketmanagementsystem
Kenntnisse über die Netzinfrastruktur im Rechenzentrum
Erste Einblicke in die Arbeitsweise und den Aufbau einer Verwaltungsorganisation
Linux-Kenntnisse sind wünschenswert
Strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung

GROßE AUFGABEN BRAUCHEN BESTE BEDINGUNGEN

Faire Vergütung dank unseres Haustarifvertrages
Flexibilität durch mobiles Arbeiten, Gleitzeit und Jobsharing
Gute Work-Life-Balance: 38,7 Wochenstunden in Vollzeit
30 Tage Urlaub: zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester
Gemeinsam in die Zukunft: unbefristetes Arbeitsverhältnis und Altersvorsorge
Qualifizierungsschub: umfangreiche Weiterbildungen, Trainings und Workshops
Volle Rückendeckung für Familien: Back-up-Kindergarten und Ferienprogramm
Unterstützungsangebote in herausfordernden Lebenslagen
Gesund bleiben mit Fitnessvergünstigungen und Massageangeboten
Und außerdem wird TEAMSPIRIT bei uns groß geschrieben

Was unsere Kolleginnen und Kollegen an Dataport schätzen, siehst du hier.
Wir machen digitale Zukunft. Machst du mit? Update unser Land!

KONTAKT & WISSENSWERTES

Diese Position wird nach Entgeltgruppe 11 TV Dataport vergütet (Entgelttabelle). Für eine problemlose Zuordnung deiner Bewerbung nenne uns bitte die Stellenkennziffer 9021-TX34. Deine Ansprechpartnerin Franziska Raths hilft dir bei Rückfragen unter karriere@dataport.de gerne weiter.

Die Stelle ist wahlweise in Vollzeit, Teilzeit oder in Form von Jobsharing zu besetzen. Bei gleichwertiger Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Frauen vorrangig berücksichtigt. Bewerbungen von Schwerbehinderten berücksichtigen wir bei gleicher Eignung besonders. Beamt*innen können sich auf diese Stelle bewerben, sofern sie die laufbahn- und beamtenrechtlichen Voraussetzungen erfüllen.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung als IT-Prozesskoordinator (w/m/d)!

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten: