Anwendungsbetreuung im IT-Service am Standort Köln Scheidtweilerstraße (Entgeltgruppe 11 bzw. Entgeltgruppe 9a mit Zulage nach 11 TV-L) zum nächstmöglichen Zeitpunkt – unbefristet bei Bezirksregierung Köln

Anwendungsbetreuung (m/w/d) im IT-Service am Standort Köln Scheidtweilerstraße (Entgeltgruppe 11 bzw. Entgeltgruppe 9a mit Zulage nach 11 TV-L) zum nächstmöglichen Zeitpunkt – unbefristet bei Bezirksregierung Köln

Bezirksregierung Köln

Die Bezirksregierung Köln sucht

zwei Anwendungsbetreuungen (m/w/d)
im IT-Service
am Standort Köln Scheidtweilerstraße
(Entgeltgruppe 11 bzw. Entgeltgruppe 9a mit Zulage nach 11 TV-L)

in Dezernat 14 – zum nächstmöglichen Zeitpunkt – unbefristet

Unser Auftrag: Gemeinsam Sinnvolles leisten!

Die Bezirksregierung Köln ist eine moderne, leistungsfähige und bürgerfreundliche Landesbehörde. Sie vertritt viele Ministerien des Landes Nordrhein-Westfalen in den unterschiedlichsten Fachbereichen.

Die über 2000 Mitarbeitenden gestalten gemeinsam die Gegenwart und Zukunft des Regierungsbezirks für dessen 4,5 Millionen Einwohner:innen. Zur Erfüllung der abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Tätigkeiten mit gesellschaftlichem Mehrwert suchen wir Ihre Unterstützung.

Unser Angebot: Ihre Benefits

flexible Arbeitszeiten
Teilzeitmöglichkeiten
bis zu 60% Telearbeit (Home Office)
bis zu 30 Urlaubstage
betriebliche Zusatzversorgung (VBL)
umfangreiche Fortbildungsangebote und Entwicklungsmöglichkeiten
betriebliches Gesundheitsmanagement mit attraktiven Angeboten

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet: die IT-Service in Dezernat 14

Das Dezernat 14 der Bezirksregierung Köln entwickelt und verantwortet IT-Anwendungen zur Unterstützung der verschiedensten Verwaltungsleistungen mit höchsten Anforderungen an Qualität, Stabilität und Performance. Die Bezirksregierung Köln verantwortet unter anderem auch Geobasisdienste für ganz Nordrhein-Westfalen und stellt dafür Geo-Produkte über opengeodata.nrw.de, TIM-online, SAPOS und GEOportal.nrw bereit. Die digitale Transformation der Landesverwaltung NRW erfordert in den kommenden Jahren einen Aus- und Umbau der IT-Services und der technischen Infrastruktur. Um auch in den nächsten Jahren erfolgreich mit Themen wie Digitalisierung, OpenData und Geoinformation die Zukunft gestalten zu können, suchen wir Sie als motivierte und verantwortungsbewusste Mitarbeitende für unser Dezernat 14.

Ihre Aufgaben:

Das Dezernat 14 der Bezirksregierung Köln steuert den IT-Support und IT-Service der Behörde und all ihrer Fachbereiche.

Hier wirken Sie mit bei:

Betreuung von Windows- und Linux-Fachanwendungen insbesondere aus dem Bereich Geoinformationswesen (GIS-Systeme, Datenverarbeitung, Datenbanken)
Technische und organisatorische Unterstützung bei der Einführung neuer IT-Verfahren und Anpassung bestehender Fachverfahren unter Beachtung der technischen und rechtlichen Rahmenbedingungen
Mitwirkung bei der Durchführung von Anforderungsanalysen
Mitarbeit im 1st-Level Support
Unterstützung und Mitwirkung bei IT-Organisationsaufgaben

Was Sie mitbringen müssen: Das Anforderungsprofil

Fachlich:

Abgeschlossenes Bachelor-Studium an einer Universität, Fachhochschule oder Berufsakademie mit Fachrichtung Informatik, Geoinformatik oder verwandte Studiengänge oder geprüfter Operative Professional

ODER

Eine abgeschlossene mindestens dreijährige Ausbildung in einem einschlägigen IT-Ausbildungsberuf und langjährige, einschlägige und nachgewiesene Berufserfahrung im Bereich IT-Service/ Support von Anwender:innen sowie der Nachweis über die Weiterbildung zum IT-Spezialisten

ODER

Eine abgeschlossene mindestens dreijährige Ausbildung in einem einschlägigen IT-Ausbildungsberuf und mindestens fünfjährige, einschlägige und nachgewiesene Berufserfahrung im Bereich IT-Service/ Support von Anwender:innen sowie die Bereitschaft eine Weiterbildung zum IT-Spezialisten im Rahmen der Beschäftigung bei der Bezirksregierung Köln zu absolvieren

Wünschenswert, aber nicht erforderlich sind Kenntnisse in den folgenden Bereichen:

Sicherer Umgang mit MS Windows und MS Office
Erfahrung mit Dokumentenmanagementsystemen
Grundkenntnisse zum Datenschutz und Informationssicherheit (im Sinne des BSI-Grundschutzes)
Grundkenntnisse Programmierung und von gängigen Skriptsprachen (z.B. SQL, PHP, Python)
Erfahrung im Umgang mit VMWare und virtualisierten Umgebungen