Sachbearbeitung im Serviceinnendienst - ID: 9643 in Hamburg bei Dussmann Group

Sachbearbeitung im Serviceinnendienst (m/w/d) - ID: 9643 in Hamburg bei Dussmann Group

Dussmann Group

Hamburg

Berufserfahrung

Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung

Teilzeit

Wir über uns:

Dresdner Kühlanlagenbau GmbH (DKA) ist mit über 600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der größte herstellerunabhängige Kälteanlagenbauer in Deutschland. Mit fundierten Erfahrungen bei Planung, Lieferung, Montage und Service von kälte- und klimatechnischen Systemen liefert DKA Kälte nach Maß und Klima nach Bedarf. Von der Einzelanlage bis zum hochkomplexen Anlagenkonzept legt DKA besonderen Wert auf energieoptimierte und umweltfreundliche Konzepte. Zu den Kundenbranchen gehören Handel, Gewerbe und Industrie sowie Forschungseinrichtungen und öffentliche Institutionen. DKA ist ein Unternehmen der Dussmann Group und eine Business Unit von Dussmann Technical Solutions (DTS), dem Geschäftsbereich für technischen Anlagenbau.

Das erwartet Sie bei uns:

Störannahme und Disposition von Aufträgen, Monteuren und Materialbestellungen im digitalen System (CRM, FLS, DIAS, SAP)
Koordination des Wartungs- und Störungsmanagements
Umsetzung kundenspezifischer Arbeitsanweisungen
Dokumentationsmanagement für Service- und Wartungseinsätze
Prüfung und Ergänzung der Kundendienstabrechnung
Faktura der Service- und Wartungsvorgänge
Bearbeitung der ungeklärten offenen Forderungen (OP-Listen)
Erstellung von Berichten und Protokollen
Pflege des Bereitschaftsdienstes im digitalen System (Bereitschaftskalender)
Mitwirkung an der Vorbereitung und Durchführung der Inventur
Bestandslisten der Monteurlager prüfen und Buchungen durchführen
allgemeine Büroorganisation, Führen der Handkasse, Postbearbeitung
Prüfung und Bearbeitung von Eingangsrechnungen der Lieferanten
Pflege der Kundenstammdaten und Verträge
Kundenbetreuung, Terminabstimmungen, Klärung von Sachverhalten
Unterstützung bei der Ausbildung von Auszubildenden

So überzeugen Sie uns:

kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise als Industriekaufmann (m/w/d) oder Bürokaufmann (m/w/d)
Erfahrung im serviceorientierten Handwerksbereich bzw. in der Disposition wünschenswert
Erfahrung im Umgang mit SAP von Vorteil
sicherer Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen
Lernbereitschaft und Affinität für andere Software
ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit
branchenspezifisches, technisches Grundverständnis
hohes Maß an Kundenorientierung, Engagement, Selbständigkeit und Verantwortungsbewusstsein

So überzeugen wir Sie:

unbefristeter Arbeitsvertrag
30 Tage Jahresurlaub
leistungsgerechte Vergütung zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Perspektive sich im Unternehmen mit unserem umfangreichen Weiterbildungsangebot weiterzuentwickeln
Diensthandy und -laptop
Möglichkeit auf Homeoffice sowie flexible Arbeitszeiten, für eine ausgeglichene Work-Life-Balance

Haben wir Sie überzeugt? Der schnellste Weg in unser Team ist die Onlinebewerbung. Sie können den Auswahlprozess beschleunigen, in dem Sie uns gleich einen Lebenslauf, relevante Zeugnisse sowie Ihre Gehaltsvorstellungen zukommen lassen.

Der Dresdner Kühlanlagenbau steht für Chancengleichheit, die Verhinderung jeglicher Form von Diskriminierung sowie die Förderung einer Kultur der Wertschätzung von Vielfalt. Wir möchten daher ausdrücklich ALLE ermutigen, sich zu bewerben.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Ihr Kontakt:

Jana Christiansen

HR Recruiterin

0351 4081236