Servicemitarbeiter im 1st & 2nd Level Help-Desk in München bei Amadeus FiRe

Ihr Profil:

Servicemitarbeiter (m/w/d) im 1st & 2nd Level Help-Desk

Der Gehaltsrahmen liegt bei 40.000 Euro p. a.

Wir suchen Sie, im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung als Servicemitarbeiter (m/w/d) im 1st & 2nd Level Help-Desk.

Ihre Benefits:

• Attraktive Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice-Möglichkeit
• Mitarbeiter-Events

Ihre Aufgaben:

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im 1st und 2nd Level Support
• Administration des Netzwerks
• Überwachung installierter Systeme
• Sicherstellung des Service-Level-Agreements
• Installation und Konfiguration von Hard- und Software vor Ort und Remote
• Pflege von Kundenstammdaten
• Mitwirkung bei Outbound Sales Kampagnen

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder IT-Ausbildung
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice
• Sehr gute MS Office Kenntnisse
• Erfahrungen im Support bzw. IT oder vergleichbare Qualifikation
• Kenntnisse im Bereich Hard- und Software
• Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
• Hohe Lernbereitschaft und Neugier auf neue Technologien
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Die Amadeus FiRe AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Servicemitarbeiter (m/w/d) im 1st & 2nd Level Help-Desk. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Maximilian Buck (Tel +49 (0) 89 212128-325 gerne zur Verfügung.

Amadeus FiRe AG
Niederlassung München
Leopoldstraße 248
80807 München