Front Office Operator in Hamburg bei Ericsson

Bei Ericsson arbeiten wir schon seit unserer Gründung vor fast 150 Jahren an der vernetzten Gesellschaft von morgen – von Telefonanschlüssen und der Anbindung von Milliarden von Menschen bis hin zu unserer heutigen Rolle als Netzausrüster und Treiber der kabellosen Kommunikation von Geräten und Maschinen, die in Zeiten von 5G immer wichtiger wird. Industrie 4.0 und IoT sind bei uns nicht nur Modewörter, sondern Teil unserer alltäglichen Arbeit. Werde Teil des #TeamEricsson und gestalte aktiv die Gesellschaft der Zukunft mit!

Einstieg als Mitarbeiter in der Netzüberwachung im Bereich IT und Telekommunikation (f/m/d)

• Quereinsteiger sind Herzlich Willkommen

Location: Hamburg

Schließ Dich unserem innovativen Team an und genieße die Vorteile einer professionellen und äußerst modernen Arbeitsumgebung. Wir erarbeiten individuelle Kundenlösungen und stellen uns stets den damit verbundenen Herausforderungen. Gemeinsam mit Dir sorgen wir dafür, dass die von uns betreuten Kundennetze zu jeder Zeit verfügbar und maximal leistungsfähig sind.

Nimm Platz im Cockpit einer interaktiven Netzüberwachung. Sei der Pilot und steuere die Welt da draußen, vom Schreibtisch aus!

Dein Aufgabengebiet:

• Du übernimmst als Teil des Teams die Netz- und Alarmüberwachung
• Bearbeite Störungs- und Fehlermeldungen
• Unterstütze telefonisch Deine Kollegen im Außendienst
• Analysiere Problem- und Fehlersituationen

Dein Profil:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung
• Du verfügst über gute Deutschkenntnisse und kannst dich auch in Englischer Sprache äußern
• Du bist kontaktfreudig, belastbar, verantwortungsbewusst und anpassungsfähig
• Du bist vertraut mit den gängigen MS-Office-Programmen
• Du bist bereit am moderaten 3-Schichtdienst teil zu nehmen
• Du bist bereit Dich einer Sicherheitsüberprüfung gemäß §2 Sicherheitsüberprüfungsgesetz (SÜG) zu unterziehen

Wir bieten Dir:

• Ein Engagiertes und dynamisches Team
• Die Zusammenarbeit mit namhaften Kunden
• Professionelle Arbeitsplatzausstattung
• Die Möglichkeit und Unterstützung zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Ein spannendes internationales Umfeld in einem weltweit operierenden Unternehmen

Ferner

• Unterstützung beim Umzug
• Kostenloses Firmenhandy
• 30 Tage Urlaub
• Vermögenswirksame Leistungen
• Verpflegungszuschuss