Call Center Agent Reklamation - Homeoffice/Office in Homeoffice bei Foundever™

Call Center Agent (m/w/d) Reklamation - Homeoffice/Office in Homeoffice bei Foundever™

Foundever™

Wir suchen dich am Standort Dessau oder im Homeoffice als:

Mitarbeiter (m/w/d) für das Reklamationsmanagement

Deine neue Aufgabe bei uns:

Du nimmst telefonische Kundenanfragen zu Lieferterminen und Artikeln entgegen
Du erfasst das Anliegen und leitest es schriftlich per E-Mail an die jeweiligen Fachabteilungen weiter

Das wünschen wir uns von dir:

Du hast Erfahrungen in der Callcenter-Branche?
Du bist stressresistent und dich bringt so leicht nichts aus der Ruhe?
Dir fällt es leicht auch unzufriedene Anrufer zu besänftigen und zu unterstützen?
Du hast gute PC Kenntnisse und kannst auch mit Excel und Word umgehen?
Du bist aufgeschlossen und freundlich?
Du hast eine sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise?

Das bieten wir dir:

Unbefristeter Arbeitsvertrag
27 Tage Urlaub, nach Betriebszugehörigkeit bis zu 30 Tage
Wir zahlen monatlich 30€ netto für deine Internet- und Stromkosten
Sehr gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens, zum Beispiel zum Teamleiter, Trainer oder andere Führungsrollen
Tolle Unternehmenskooperationen, z.B. vergünstigtes Jobticket, viele Onlineshops mit satten Rabatten, Fahrrad-Leasing, Gympass, uvm.
Vermögenswirksame Leistungen ab dem 1. Tag

*** Arbeitszeiten: Zwischen 8 und 17Uhr

Über Foundever™

Foundever™ ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit 170.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender Expertise ein. Wir unterstützen die Geschäftsanforderungen unserer Kunden und helfen ihnen, sich eine starke Marktposition zu sichern.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Leistungen: