Kundenberater 100% HOMEOFFICE für Bestandskunden in Home Office bei S KON Sales Kontor Hamburg GmbH

Als führendes Direktmarketingunternehmen mit dem Schwerpunkt Telekommunikation realisiert die S-KON Gruppe seit ihrer Gründung Anfang 2003, mit mittlerweile über 700 Mitarbeitern an neun Standorten, hochwertige Vertriebs- und Marketingdienstleistungen.

Du hast Spaß an der Telefonie und brennst für den Vertrieb? Mach Dein Zuhause zum Büro – Gehöre zu unserem s-kon Homeoffice-Team an unserem virtuellen Standort.

Wir suchen motivierte Call-Center Agents (m/w/d) für unsere Bestandskunden in Vollzeit oder Teilzeit (20-40 Std/Woche) – 100% Homeoffice.

Was bieten wir Dir?

• Flexible Arbeitszeiten, die sich mit Deiner Lebenssituation vereinbaren lassen
• Von uns technisch komplett ausgestattet, startest und arbeitest Du bequem von Zuhause aus
• Unser Gehaltsmodell ist zweiteilig: Du hast einen Grundlohn von ca. 1.900 € bei Vollzeit, zusätzlich kannst Du durch Dein Verkaufstalent eine attraktive Provision erwirtschaften
• Du erhältst eine umfassende virtuelle Einarbeitung und hast einen persönlichen Ansprechpartner
• Egal ob vor Ort oder virtuell, du bist Teil des Teams und ein fester Bestandteil der s-kon Familie
• Dir stehen vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten offen, z.B. zur Teamleitung
• Kitazuschuss, Fitnesszuschuss und weitere Benefits warten auf Dich
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämie von 250 €
• Zuschuss zu Strom- oder Internetanschluss
• Attraktive Incentives und Teamevents kommen natürlich auch nicht zu kurz, denn Erfolge muss man schließlich feiern

Was ist Deine Aufgabe?

• KUNDENZUFRIEDENHEIT: Du arbeitest als telefonischer Kundenbetreuer im In- oder Outbound und suchst gemeinsam mit dem Kunden nach passenden neuen Produkten und Lösungen und steigerst dadurch die Kundenzufriedenheit
• BERATUNG und VERTRIEB: Du berätst Bestandskunden mit einem Fokus auf Tarifanpassungen, Kundenrückgewinnungen, Vertragsverlängerungen und Querverkäufen zu attraktiven Konditionen
• Du erfasst und pflegst Kundendaten und buchst Vorgänge eigenständig in das CRM Auftraggebersystem

Was solltest Du mitbringen?

• Eine Vorliebe für den telefonischen Verkauf und dem Umgang mit Menschen
• Einschlägige Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung mit dem Fokus auf Vertrieb
• Eine freundliche Kommunikation ist für Dich selbstverständlich und Du schaffst es Dein Lächeln durch den Hörer zu transportieren
• Eine gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache und Schlagfertigkeit
• Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch strukturiertes und systematisches Vorgehen aus
• Eine Internetgeschwindigkeit von mindestens 16 Mbit/s
• Sehr gute EDV-Kenntnisse runden dein Profil ab

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich jetzt!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.