Operative Bereichsleitung für die Aufgabenbereiche Leistungsgewährung und Kundencenter im Bereich SGB II bei Kreis Mettmann

Wer sind wir? Der Kreis Mettmann

Wir sind eine Kommunalverwaltung mit rund 1.700 Mitarbeitenden und verstehen uns als modernes Dienstleistungsunternehmen. Mit rund 485.000 Einwohnerinnen und Einwohnern und einer Fläche von 407 Quadratkilometern ist der Kreis Mettmann der Landkreis mit der höchsten Bevölkerungsdichte in Deutschland. Vielfältige Arbeitsplätze, Wohnen in einer guten Infrastruktur und ein ebenso umfang- wie abwechslungsreiches Freizeitangebot machen das Leben hier attraktiv.

Wir suchen für das jobcenter ME-aktiv am Standort Mettmann einen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine

Operative Bereichsleitung (m/w/d) für die Aufgabenbereiche
Leistungsgewährung und Kundencenter im Bereich SGB II

Das Jobcenter ME-aktiv ist eine gemeinsame Einrichtung der Bundesagentur für Arbeit und dem Kreis Mettmann und steht als persönlicher Ansprechpartner für die Bürgerinnen und Bürger zur Verfügung. Den Leistungsempfängerinnen und Leistungsempfängern werden individuelle Förder- und Vermittlungsleistungen angeboten, um den beruflichen Einstieg zu erleichtern und umfassend zu unterstützen.

Diese Aufgaben erwarten Sie:

Die Bereichsleitung führt und steuert derzeit den Organisationsbereich Leistungsgewährung und Kundencenter im Bereich SGB II. Organisatorische Anpassungen hinsichtlich des zugewiesenen Verantwortungsbereiches sind möglich.

Hierzu gehören insbesondere folgende Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Führen und steuern der Organisationseinheit
• Dienst- und Fachaufsicht sowie Personalverantwortung im übertragenen Rahmen für die Mitarbeitenden des Geschäftsbereichs inne
• Konzipieren und initiieren zukunftsorientierte Ansätze
• Steuern und optimieren operative Prozesse und stellen die Qualitätsstandards sicher
• Steuern den operativen Informationsfluss in alle Hierarchieebenen
• Mitarbeiten an personellen und organisatorischen operativen Planungen und Entscheidungen
• Unterstützung die Geschäftsführung bei strategischen und operativen Entscheidungen
• Erarbeiten konzeptionelle Beiträge zum Gesamtprogramm des Jobcenters
• Koordinieren geschäftsbereichsübergreifende Prozessabläufe
• aktive Mitarbeit an der Netzwerkarbeit
• Teilnahme an geschäftsbereichsübergreifende Aufgaben für das Jobcenter insgesamt sowie Projektarbeiten

Anforderungen (diese Voraussetzungen müssen Sie zwingend mitbringen):

• Befähigung für die Ämtergruppe des 1. Einstiegsamtes der Laufbahngruppe II (ehemaliger gehobener nichttechnischer Dienst) bzw. erfolgreicher Abschluss des 2. Verwaltungslehrgangs

Wir erwarten zudem

• eine hohe fachliche Kompetenz und digitale Kompetenz, insbesondere
  • Fähigkeit zur schnellen und umfassenden Einarbeitung in das Aufgabenspektrum,
  • mehrjährige Berufstätigkeit mit erworbenen Erfahrungen in der öffentlichen Verwaltung
  • fundierte Kenntnisse der Aufgaben und Strukturen, insbesondere der Produkte, Programme, Akteurinnen und Akteuren und Verfahren mit den relevanten Rechtsgrundlagen im Rechtskreis des Zweiten Sozialgesetzbuches
  • Kenntnisse des regionalen Arbeits- und Ausbildungsmarktes
  • Kenntnisse im Bereich Controlling
• eine fundierte methodische Kompetenz, insbesondere
  • Fähigkeit zur ergebnis- und zielorientierten Leitung der Organisationseinheit
  • Fähigkeit Entscheidungsspielräume zu erkennen und serviceorientiert zu nutzen
  • Fähigkeit, interdisziplinäres Wissen (thematisch und personell) zu verknüpfen
• eine gute soziale und persönliche Kompetenz, insbesondere
  • Verhandlungsgeschick und Konfliktfähigkeit
  • Fähigkeit zur Gestaltung einer situationsadäquaten Kommunikation
  • eine hohe Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
  • souveränes Auftreten, Überzeugungskraft und Durchsetzungsvermögen
  • ein hohes Maß an Eigeninitiative und Engagement
  • Fähigkeit, den eigenen Bereich mit Innovationen zu bereichern
• eine ausgeprägte strategische Kompetenz, insbesondere
  • Fähigkeit, Priorisierungen zu setzen
  • Fähigkeit, geeignete Informationsstrukturen innerhalb der eigenen Organisationseinheit zu schaffen
  • Fähigkeit zur konstruktiven Zusammenarbeit mit den politischen Gremien.
• eine dem Aufgabengebiet entsprechende Führungskompetenz, insbesondere
  • Kenntnisse der Personalführung und –entwicklung,
  • Bereitschaft, Verantwortung und Fürsorge für die Mitarbeiter_innen zu übernehmen
  • Identifikation mit der Führungsrolle
  • Fähigkeit, andere zu motivieren, die gesteckten Ziele zu erreichen sowie ein wirkungsorientierter Einsatz von Ressourcen im Sinne der Verwaltungsziele
  • Fähigkeit, Stärken und Schwächen zu erkennen, Stärken z