Sachbearbeiter in der Auftragsabwicklung in Frankfurt am Main bei Netafim Deutschland GmbH

Sachbearbeiter in der Auftragsabwicklung (m/w/d) in Frankfurt am Main bei Netafim Deutschland GmbH

Netafim Deutschland GmbH

Möchten Sie in einem globalen Unternehmen mit familiärem Spirit arbeiten, dessen Ziel es ist, das Leben der Menschen rund um den Globus zu verbessern? Dann kommen Sie zum Weltmarktführer für Präzisionsbewässerung als Sachbearbeiter in der Auftragsabwicklung(m/w/d)

Überblick über das Unternehmen

Netafim, Teil der Orbia Gruppe (www.orbia.com) , ist der weltweit führende Anbieter von effizienten Bewässerungslösungen, die unsere Ernährung sichern, Städte lebensfreundlicher gestalten und die Wasserressourcen schonen. Mit unserem Engagement für Innovation und Umweltschutz liefern wie Präzisionsbewässerungstechnologien für Landwirte und Landschafts- und Gartenbauer weltweit.

Standort: Frankfurt am Main, Hessen / Hybrid

Arbeitszeit: Vollzeit (Wochenstunden individuell vereinbar)

Deine Rolle bei uns:

In der Auftragsabwicklung ist es deine Aufgabe, eine nahtlose Verbindung zwischen externen Kunden und internen Unternehmensbedürfnissen herzustellen, um das Wachstum des Unternehmens sicherzustellen. Du bist das Bindeglied in der Auftragsabwicklung und unterstützt Kunden effektiv und lösungsorientiert bei ihren Anliegen, von der Anfrage bis zur Lieferung, um eine erstklassige Kundenbetreuung zu gewährleisten.

Du gehst mutig auf neue Herausforderungen zu und arbeitest kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu verbessern, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen. Dabei nutzt du deine organisatorischen Fähigkeiten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, um die optimalen Lösungen in der Vertriebslogistik zu finden und Kundenbeziehungen in Bezug auf Zufriedenheit, Qualität und Nachhaltigkeit zu optimieren.

Deine Aufgaben:

Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen im Warenwirtschaftssystem
Aktive Kommunikation mit Kunden über Auftragsstatus, Lieferzeiten und Produktinformationen
Zusammenarbeit mit Logistik, Einkauf und Vertrieb im Außendienst, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten
Bearbeitung von Reklamationen
Pflege der Kundendatenbank
Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten

Was wir erwarten:

· Fundierte kaufmännische Ausbildung idealerweise mit Büro- und Vertriebserfahrung im Großhandel.

· Exzellente Deutschkenntnisse auf C2-Niveau und gute bis sehr gute Englischkenntnisse.

· Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in SAP sind von Vorteil

· Hervorragende Kundenorientierung, um unseren Kunden und Ansprechpartnern erstklassigen Service zu bieten

· Gewissenhafte und lösungsorientierte Arbeitsweise, gepaart mit der Bereitschaft, sich neuen Herausforderungen zu stellen und kontinuierlich dazuzulernen

Was wir bieten:

Schnelle Übernahme von Verantwortung und kontinuierliche persönliche Weiterentwicklung
Abwechslungsreiche Aufgaben und aktive Einbindung von Ideen sowie kurze Entscheidungswege
Freundliche Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und einem offenen "Du"
Stabiler Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Wachstumsunternehmen mit Konzernsicherheit im Hintergrund
Leistungsgerechte Bezahlung und soziale Leistungen
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten von zu Hause
Wochenarbeitsstunden individuell vereinbar

So bewirbst du dich:
Wenn wie Ihr Interesse wecken konnten, laden wir Sie ein, unser Team bei Netafim Deutschland zu verstärken. Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf und Ihr Anschreiben Frau Wilke (kim.wilke@netafim.orbia.com) .

Wir freuen uns auf Sie.

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten: