Sachbearbeiter Sonderaufgaben Ladeinfrastruktur in Karlsruhe bei EnBW mobility+ AG & Co KG

Sachbearbeiter Sonderaufgaben Ladeinfrastruktur (w/m/d) in Karlsruhe bei EnBW mobility+ AG & Co KG

EnBW mobility+ AG & Co. KG

Ort:

Karlsruhe

Referenznummer:

EMOB BB_L 02366704

Vollzeit/Teilzeit:

Vollzeit

Über das Unternehmen

Die EnBW setzt als treibende Kraft der E-Mobilität neue Maßstäbe in der Ladeinfrastruktur. Sie betreibt das mit Abstand größte Schnellladenetz Deutschlands und baut dieses in einer Geschwindigkeit aus, wie sonst kein anderes Unternehmen. Mit ihrem E-Mobilitätsangebot macht sie zudem einfaches Laden in Europa möglich. Damit bietet sie Autofahrer*innen ein sehr attraktives Angebot, dass regelmäßig unabhängige Tests gewinnt. Das macht die EnBW zum Rückgrat einer nachhaltigeren Mobilität. Diese führende Position sowohl als Ladeinfrastrukturbetreiberin (CPO) als auch als Elektromobilitätsanbieterin (EMP) wird die EnBW in Zukunft weiter stärken.

Unser Angebot

Wir möchten, dass sich unsere Mitarbeiter*innen sicher fühlen - in jeder Hinsicht. Deshalb legen wir Wert auf beständige Zusammenarbeit, sicher ausgestattete Arbeitsplätze, regelmäßige Gesundheitschecks sowie individuelle Einarbeitung und Weiterentwicklung. Finanzielle Extras sorgen für zusätzliche Sicherheit.

Weitere Benefits:

30 Tage Urlaub
Finanzielle Extras wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Erfolgsbeteiligung, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Energiepreisermäßigung, vergünstigte Ladetarife, Versicherungsangebote und Kinderzulage
Leasing-Angebote für Mobilgeräte und Fahrräder
Vergünstigtes Deutschland-Ticket
Flexible Arbeitsmodelle wie Teilzeit und Homeoffice
Mehr zu unseren vielfältigen Arbeitgeberleistungen im Überblick.

Vielfältige Aufgaben

Du führst die digitalen Inbetriebnahmen von Ladestationen durch und überwachst die gesamte Ladeinfrastruktur auf Verfügbarkeit mittels verschiedener IT-Tools
Du führst die Remote-Abnahme und Freigabe von Trafostationen in Abstimmung mit unseren Dienstleistern durch und koordinierst die Dokumentenverwaltung in Richtung VNB
Zudem steuerst und koordinierst du die Leistungserbringung der internen und externen Servicepartner*innen und du stellst die entsprechende Ersatzteilversorgung sicher
Die Analysierung und Behebung von komplexen Betriebsstörungen durch Nachstellen von Ladeproblematiken und Fehlertypen liegt in deiner Verantwortung und du erarbeitest dazu Handlungsempfehlungen
Anforderungen werden von dir definiert und du unterstützt bei der Konzeption maßgeschneiderter Tools zur späteren Anwendung im Team
Die Einhaltung von Servicelevels, Qualitätsstandards und Servicekosten stellst du sicher; daneben koordinierst und überwachst die Mangelbearbeitung an unseren Standorten

Überzeugendes Profil

Du besitzt eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung als Elektriker*in, Elektrotechniker*in, IT-Systemelektriker*in oder als Informatikkaufmann/-frau, oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Erfahrung im Bereich Elektromobilität
Eine Zusatzqualifikation wie z. B. Techniker*in / Meister*in, Fachwirt*in / Betriebswirt*in oder vergleichbares kannst du vorweisen
Umfassende IT-Basiskenntnisse zur Bedienung des Ticket-Systems und diverser Datenbanken; Erfahrung in Power BI sind ideal und gute Kenntnisse in MS-Office bringst du mit
Ein analytisches, zielorientiertes, pragmatisches und selbstständiges Vorgehen bei der Problemlösung zeichnet dich aus und es fällt dir leicht, dich in neue Themen einzuarbeiten
Du bist ein*e Teamplayer*in mit sehr guten Kommunikationsfähigkeiten und ein kundenorientiertes sowie hilfsbereites Auftreten ist für dich selbstverständlich
Du hast eine eigenständige, strukturierte und systematische Arbeitsweise mit Weitblick

Über den Bereich

Das Team EnBW mobility+ steckt voller Pionierkraft und Leidenschaft für das Zukunftsthema Elektromobilität. Gemeinsam arbeiten wir an dem flächendeckenden Auf- und Ausbau der Ladeinfrastruktur und entwickeln smarte digitale Elektromobilitätslösungen. Dabei haben wir den/die Kund*in voll im Blick. „Schnell. Einfach. Überall.“ ist unser Leitmotiv. Ein Programm, das aufgeht – schließlich sind wir Deutschlands größter und bester Mobilitätsanbieter und wollen diese Position ausbauen. Gemeinsam wollen wir mit dir unsere Kund*innen für die Elektromobilität begeistern.

Das beste Kundenerlebnis hat für uns immer die höchste Priorität. Mit diesem Anspruch entwickeln wir die in Deutschland beliebteste Elektromobilitäts-App „EnB