Kundenbetreuer Auftragsbearbeitung-Billing in Starnberg bei united domains AG

Neue Perspektiven am Starnberger See

Für unseren Standort in Starnberg bei München suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n

Kundenbetreuer Auftragsbearbeitung-Billing (m/w/d) / Hybrid

united-domains ist einer der führenden Domain-Registrare im deutschsprachigen Raum und verwaltet über 1,6 Millionen Domain-Namen von mehr als 300.000 Kunden, darunter Unternehmen wie TUI, DekaBank, Payback und Melitta.

Wir sind ein Team von rund 80 qualifizierten und erfahrenen Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen, die sich zuverlässig und mit Leidenschaft um die Domains unserer Kunden kümmern. Unser Versprechen lautet: "Die besten Adressen fürs Web". Unsere Markenzeichen sind: weltweiter Domain-Check, einfache und sichere Domain-Registrierung und eine übersichtliche Domain-Verwaltung. Auch an unseren persönlichen Kunden-Support legen wir hohe Maßstäbe an.

Du bist kommunikativ und hast Freude am Umgang mit Kunden? Wenn Du zudem über eine sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise verfügst und gerne in einem netten Team arbeitest, solltest Du Dich sofort bewerben.

Wir könnten jetzt noch mehr zu Deinem Kompetenzprofil schreiben um Deine Aufmerksamkeit zu bekommen, jedoch das Beste ist:

Es macht einfach Spaß bei uns zu arbeiten!

Dein Aufgabenbereich:

• telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden bei Fragen rund um das Thema Kunden-Abrechnungen
• Hilfestellung und Beratung der Kunden zu unseren Produkten
• Kommunikation im Support-Team und mit Fachabteilungen

Dein Profil:

• Kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung im Kundenkontakt schriftlich oder telefonisch, wünschenswert

Wenn Du wissen möchtest, womit wir Dir den Arbeitsalltag versüßen, freuen wir uns auf das erste Gespräch mit Dir!

Haben wir Dich überzeugt? Dann bewirb Dich sofort und sende uns Deine Bewerbungsunterlagen zu.

Was wir Dir bieten

• Vertrauen und Open-Door-Policy
  Wir schenken Dir von Anfang an viel Vertrauen und legen Wert darauf, dass Du schnell Verantwortung übernimmst. Alle Türen stehen offen, auch der Vorstand ist jederzeit ansprechbar. Ohne Termin und ohne Vorzimmer. In morgendlichen Stand-ups mit Beteiligung der Geschäftsleitung können wir schnell und unbürokratisch Entscheidungen treffen.
• Gute Zusammenarbeit
  Wir pflegen eine wertschätzende Fehler- und Feedback-Kultur. Ein gutes Betriebsklima verbindet die Teams über alle Abteilungen hinweg. In unseren modern ausgestatteten Büroräumen kannst Du Dich ganz auf Deine Arbeit konzentrieren und hast genügend Freiraum und Privatheit. Bei uns gibt es keine Großraumbüros.
• Moderne Arbeitszeiten
  Wir wissen, dass für ein ausgeglichenes und glückliches Leben eine harmonische Work-Life-Balance von großer Bedeutung ist. Deswegen bieten wir Dir Möglichkeiten, Deine Arbeitszeiten so zu gestalten, dass sie zu Dir und zu uns passen.
• Mobiles Arbeiten
  Während der Corona-Krise arbeiten unsere Mitarbeiter mobil. Wir passen die Bedingungen für das mobile Arbeiten flexibel an. Nach der Corona-Krise kannst Du an zwei Tagen in der Woche mobil arbeiten.
• Familienfreundlicher Arbeitgeber
  Eine kinder- und familienfreundliche Atmosphäre ist uns ein besonderes Anliegen. Wir sind flexibel, wenn Dein Kind einmal krank sein sollte, und bieten Dir familienfreundliche Arbeitszeiten. Außerdem zahlen wir Müttern und Vätern im Rahmen unseres Programms udKIDS einen steuerfreien Zuschuss zu den Kinderbetreuungskosten.
• Wissen und Weiterbildung
  Wir fördern Deine Talente nicht nur durch externe Weiterbildungen, sondern auch in speziellen Inhouse-Schulungen. Dort können unsere Mitarbeiter ihr Wissen und ihre Expertise mit den Kollegen teilen. Regelmäßige Kommunikations- und Rhetorik-Seminare für das Support-Team und ein wöchentlicher Englisch-Kurs auf mehreren Niveaustufen stehen auf dem Programm. Im Rahmen von udBOOKS beschaffen wir Dir unkompliziert die Fachliteratur, die Du für Deine Arbeit benötigst.
• Gute Erreichbarkeit
  Unsere Büroräume liegen direkt am S-Bahnhof Starnberg-Nord (Fahrtzeit von München-City ca. 30 Minuten). Mit dem Auto erreichst Du uns über die A95/A96 schnell und problemlos. Restaurants und Supermärkte befinden sich in der direkten Umgebung. Nach getaner Arbeit kannst Du am Starnberger See entspannen und den Ausblick auf das Alpenpanorama genießen.
• Gesundheit und Wohlbefinden
  Wir kümmern uns um Dein Wohlbefinden. Wenn Du willst, kannst Du an unseren Yoga-Kursen oder Lauftrainings teilnehmen. Natürlich bist Du bei uns mit kostenlosen Heiß- und Kaltgetränken und mehrmals die Woche mit frischem Obst versorgt.
• Altersvorsorge
  Du mach